請選擇參閱 : 免費更換電容服務條款 / 60日有壞一換一服務條款 / 輝煌 Magic-Pro 產品保養條款 /
                     ProHD-ION 2 / ProMini Top 準系統 / ProMini-Top Deluxe 系統保養條款及保修範圍 / 輝煌 2.5吋外置移動硬碟盒保養條款及
                     保修範圍 / ProMini MuStick保養條款及保修範圍

   
   客戶服務中心地址 Magic-Pro Service Centre
  九龍荔枝角青山道 532 號偉基大廈13 樓

13/F, V Ga Building, 532 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Kowloon,Hong Kong.


Office Hour ( 服務時間 )
Mon ~ Thu.:   9:30am ~ 6:30pm
Fri.:               2:00pm ~ 6:30pm
Sat.:              9:30am ~ 3:00pm
Sun & Public Holiday Closed
 
Tel :  (852) 2725-0101
Fax : (852) 2725-1981
E-mail : support@magic-pro.com

 
輝煌 Magic-Pro 主機板免費更換電容服務條款 (2006年04月01日 起生效)

 

1.由 2006年 04月 01日起, 所有輝煌 Magic-Pro 主機板,凡因電容問題(如電容發脹),不論主機板是否於保養期內,本公司均提供免費更換電容服務。

2.保養期已屆滿之 輝煌 Magic-Pro 主機板,經本公司技術員更換電容後仍無法正常運作,本公司只會對電容以外所需更換的零件收取零件費,費用由本公司報價。


 
60日有壞一換一服務條款 (2004年08月01日 起生效)

輝煌 Magic-Pro 主機板提供首 ”60天一換一服務* ”,購買日起 六十天內如該主機板沒有任何硬體上修改,及任何損壞,並經本公司技術員測試後,判定無法即時維修, 便可更換相同型號產品。如遇該產品缺貨,本公司有權更換另一型號並保留最終決定權。 顧客必須出示輝煌產品保用証及有效的單據。

*只適用於指定型號,特價或二手貨品不獲此服務。

以下 Magic-Pro 主機板享有 "60日有壞一換一" 服務: ( 此服務會因該型號停產而取消,請顧客留意本公司網頁內公佈。)           

AMD:

Socket AM3 / AM2+ MainBoard Series

MP-500PRO1
MP-A8GM-Turbo
MP-A8GM
MP-A3GM-V
MP-A2N-GM3





Intel:

LGA775 / 1156 MainBoard Series

MP-H5GM
MP-H5GM-Ultra
MP-X3-GP
MP-G41M-D3
MP-G31-M2
MP-G31-M

   

 
輝煌 Magic-Pro 產品保養條款 (2009年01月01日 起生效)


保 養 期 內 需 知:

1.由 2009年 01月 01日起購買 Magic-Pro 主機板以下型號,包括由 2009年 01月 01日後推出型號, 憑發票及保養証,均享有 60日一換一、電容永久保養及 三十六個月有限維修保養服務, 首 二十四個月免人工及零件費用,第 二十五至第 三十六個月只收取零件費 / 運費。 ( * 特價或二手貨品不適用 )

  Magic-Pro 主機板 三十六個月保養型號如下 * ,包括由 2009年 01月 01日後推出型號 :

* 特價或二手貨品不適用

AMD 主機板系列

MP-A3GX Extreme
MP-AKGX Extreme GT3
MP-AKGX-M Ultra
MP-AKGX-M
MP-AKGX Extreme GTS
MP-BA-240 GP
MP-AKHD Extreme S
MP-AKM-HDS
MP-AK Extreme GPS
MP-AK Extreme GP
MP-AKMG2-GP
MP-A78M-HD
MP-NC62K-LF
MP-NC81





INTEL 主機板系列

MP-X58 Extreme S
MP-P45 Extreme S
MP-X3 GP
MP-X3 D3
MP-G43M-HD
MP-G31-M

   

2. 2009年 01月起購買的 Magic-Pro 主機板,如保養証上顯示的保養期限為 2010年12月,保養期限自動延長一年,即合共 三十六個月保養。

3. 輝煌 Magic-Pro 電視卡、電視盒、USB 電視接收棒、視像鏡頭、Card Reader、週邊儲存裝置、DC Partner 及介面卡,均享 十二個月有限維修保養服務, 若隨產品附送之遙控器或電源(火牛) 之保養期為 六個月。保養期限最終以保養証上顯示之日期為準。 輝煌MagicPower ( 電源裝置) 提供 三年有限保養期,首二十四個月免人工及零件費用,第 二十五個月至第 三十六個月收取零件費用。

4. 2007年 07月開始, 輝煌Magic-Pro 顯示卡 (MP-GeForce 8500, 8600系列 及 MP- HD 2400, 2600系列 ) 及期後型號 ,保養期限為二年,即共 二十四個月保養;首 十二個月免人工及零件費用, 第 十三個月至第 二十四個月只收取零件費用, 而零件費用由本公司代為報價 。

5. 客戶必須出示輝煌 Magic-Pro 產品保用証及有效的單據 (包括已進行網上登記者)。如未能出示者,本公司將以該產品的出廠日起十二個月作為有效保用期限計算。

6. 客戶所交來之維修產品,經測試後能正常運作並無任何故障,本公司不會作出更換。

7. 客戶所交來之維修產品發現有明顯損壞,本公司有權不作任何測試及終止該產品維修保養。或向客戶收取運費、人工及零件等費用。

8. 本公司有權拒絕測試非本公司產品,或測試中如有損壞,本公司一概不負責及賠償。本公司不設代客暫存及保管非本公司產品服務,請客人離開本公司時先點算清楚閣下之物品。如有損壞或遺失物品,本公司一概不負責及賠償。

9. 若產品在有效保養期內,因所須零件停產而導致無法維修。本公司有權更換另一型號給客戶。更換之產品型號及收費與否最終由本公司決定。

10. 客戶可透過電話或電郵 (e-mail) 查詢維修產品的維修進度,客戶請於發單日起六十天內領取有關維修產品,否則本公司一慨不會發還有關產品。

11. 於保養期內交來的主機板如經本公司技術人員測試後判斷該主機板為非人為損壞而未能於三十分鐘內維修完成,客戶可享有借板服務,但客戶須繳付按金,按金金額及借出主機板之型號,將由本公司決定。

12. 如客戶使用借板服務,客戶須於發單日起六十天內領取有關維修產品、所繳付之按金,及退回借用的主機板,否則本公司一慨不會發還維修產品及所繳付之按金。

13. 客人接過所借的主機板應即時檢查所借的主機板,約發現有明顯損傷,請即時通知客戶服務員在單據上清楚記錄。若客戶交還借用的主機板有未作記錄的明顯損傷或人為損壞,所繳付之按金將不會發還。

14. 所有已更換之零件部份或其物件為輝煌 Magic-Pro 之財產所有。

15. 如客戶要求即時需測試指定軟件,本公司將收取 HK$100.之軟件測試費,而軟件測試費以單一軟件計算,客戶必須自備該合法軟件及有效之軟件序號,方可為客戶測試。如經本公司技術人員測試後,判斷為本公司硬件產品出現問題所致,所收取客戶的軟件測試費將退回給客戶。

16. 於任何情況下導致 USB Flash Drive、DC Partner 系列型號或任何儲存裝置內的任何資料及數據流失,本公司恕不負責。

17. Magic-Pro DC Partner 系列,包括 DC Partner、DC Partner II、DC Partner III、DC Partner 4、DC Partner 5 均享有一年保養服務 ; 而電池則有六個月保養。

18. 隨產品提供之軟件及驅動程式的支援,由軟件及驅動程式供應商負責。有關軟件、驅動程式所導致的問題及造成之損失,本公司恕不負責。

19. 客戶需注意提供軟件的使用期限,本公司不會負責產品保養期過後之附送軟件及驅動程式的支援服務。



保養期屆滿需知:


1.如產品已過保養期,本公司將收取客戶HK$100.檢查服務費(此費用在任何情況下,不會退回)。如該產品需作出維修或更換零件,本公司將收取客戶的零件、運輸費及人工費用。

2.如該產品經本公司的技術人員維修測試後判斷為無法修妥,本公司將退回已收取客戶的零件及人工費用 (不包括檢查費)。

3.該產品維修完成後,本公司將給予該產品三十天保養(以發單日期起三十天內),期間如該產品再次發生與維修前相同的故障而需再次維修,可免收檢查服務費、人工及零件費。

4.客戶可透過電話或電郵 (E-Mail) 查詢維修產品的維修進度,客戶請於發單日起六十天內領取有關維修產品,否則本公司一慨不會發還有關產品。

5. 本公司有權拒絕測試非本公司產品,或測試中如有損壞,本公司一概不負責及賠償。本公司不設代客暫存及保管非本公司產品服務,請客人離開本公司時先點算清楚閣下之物品。如有損壞或遺失物品,本公司一概不負責及賠償。

6.主機板已過保養期,而客戶要求借板服務,須繳付借板服務費用 HK$50 及所須按金。(借板服務費用在任何情況下,不會退回)。

7.如客戶使用借板服務,客戶須於發單日起六十天內領取有關維修產品、所繳付之按金,及交還借用的主機板,否則本公司一慨不會發還維修產品及所繳付之按金。

8.客人接過所借的主機板應即時檢查所借的主機板,約發現有明顯損傷,請即時通知客戶服務員在單據上清楚記錄。若客戶交還借用的主機板有未作記錄的明顯損傷或人為損壞,所繳付之按金將不會發還。

9.所有已更換之零件部份或其物件為 Magic-Pro 之財產所有。

10.如客人自備 BIOS 要求重燒,本公司將收取 HK$20 服務費.客人亦可向本公司購買 BIOS,BIOS 及服務費用合共 HK$50,本公司提供七天 (以發單日期起計) 內免費重燒 BIOS服務。

11. 如客戶要求即時需測試指定軟件,本公司將收取 HK$100.之軟件測試費,而軟件測試費以單一軟件計算,客戶必須自備該合法軟件及有效之軟件序號,方可為客戶測試。如經本公司技術人員測試後,判斷為本公司硬件產品出現問題所致,所收取客戶的軟件測試費將退回給客戶。

- 維修保養服務只適用於香港

- 以上條文如有任何爭議,本公司保留最終決定權。



 
Magic-Pro ProHD-ION 2 / ProMini-Top 準系統 / ProMini-Top Deluxe 系統保養條款及保修範圍 ( 2009年11月30日 起生效)


保 修 範 圍 及 注 意 事 項

1. Magic-Pro ProHD-ION 2 / ProMini-Top 準系統 / ProMini-Top Deluxe 系統提供由出廠日期計算一年內自攜維修保養服務,包括免費檢查及免費維修 。保養期限最終以保用証上顯示之日期為準。

2. 客戶必須出示有效保用証( 包括已進行網上登記 )。如保養証之產品序號與機身不符或未能出示,本公司將以該產品的出廠日起計算十二個月作為有效保用期限。

3. 主機板、光碟機等產品,因作為測試使用,而造成產品插槽或金手指之不正常磨損(如記憶體 DIMM、與 SATA 擴充槽及其他I/O 連接埠)而無法使用,或產品功能異常等狀況,恕不在產品保固範圍之列。

4. ProMini-Top Deluxe 系統內的非本公司產品 (如記憶體及硬碟機)均由經銷商提供保養。

4. 非 保 修 範 圍:
A. 因不當使用而造成損壞:包括使用不適當電壓、不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓造成外殼或 Panel 有損毀、暴露在異常之溫度、濕度環境下導致之損壞
B. 外觀不良 / 損壞不在保固範圍內,例如 : DVD-ROM 表面有凹凸 / 損毀保固維修失效
C. 因天災、地震、雷擊、受潮、異物侵入而發生之故障或毀損
D. 自行或委託未經本公司授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件
E. 主機板線路斷線 / 刮損,線路嚴重燒毀、氧化、零件腳位斷損、機板斷裂
F. 產品序號不清楚,或被更改,或被撕毀
G. 非香港地區以內使用

5. 本公司保留更改以上保養細則之權利恕不另行通知,如有任何爭議,均以本公司之最後決定依據。


 
Magic-Pro 2.5吋 / 3.5吋外置移動硬碟盒保養條款及保修範圍 (最後更新 : 2007年05月21日)


保 修 範 圍 及 注 意 事 項

1. Magic-Pro 2.5" / 3.5" HDD Enclosure 外置移動硬碟盒 (不預載 2.5吋硬盤) 保養期為 一年*
 
* 一年保養服務 : 由購買單據顯示之購買日期起計算, 保養期限為一年。此保養服務屬自攜維修保養,包括首年免費維修及更換零件。維修保養時, 客戶必須出示有效保養咭連同購買單據, 保養方可生效。若在保養期內未能出示保養証及單據之客戶,本公司將有權拒絕維修, 敬請留意。

2. Magic-Pro 2.5" HDD Enclosure 外置移動硬碟盒 (預載原裝正貨 Fujitsu 2.5吋硬盤) 保養期約為 二年**
 
** 保養期約為二年 (已預載原裝正貨 Fujitsu 2.5吋硬盤***) : 由保養咭上顯示之保養到期日為準, 保養期約為二年。此保養服務屬自攜維修保養, 包括首年免費維修及更換零件, 第二年只收取零件費用, 該零件費用需由本公司另行報價通知, 而檢查費用全免。維修保養時, 客戶必須出示有效保養咭連同原裝正貨 Fujitsu 硬盤代理商保養證, 保養方可生效。若在保養期內未能出示保養証及 原裝正貨 Fujitsu 硬盤代理商保養證之客戶,本公司將有權拒絕維修, 敬請留意。

  註: 內附原裝正貨 Fujitsu 代理商保養證, 客戶可自行攜帶硬盤到該代理商進行維修保養。
*** 保養期內本公司只代客戶將 Fujitsu 硬盤送往代理商維修,Fujitsu 硬盤保養條款一切以該代理商為準。

3. 非 保 修 範 圍:
A. 硬盤內所有資料及數據並不在保修範圍內
B. 於任何情況下, 任何儲存裝置內的任何資料及數據流失,本公司恕不負責
C. 產品表面或外殼有損壞:包括使用不適當電壓、不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓造成外殼或
                      損毀、暴露在異常之溫度、濕度環境下導致之損壞
D. 因天災、地震、雷擊、受潮、異物侵入而發生之故障或毀損
E. 自行或委託未經本公司授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件
F. 購買單據上之購買日期不清楚,或被更改,或被撕毀
G. 非香港地區以內使用

4
. 本公司保留更改以上保養細則之權利恕不另行通知,如有任何爭議,均以本公司之最後決定依據。


 
ProMini MuStick保養條款及保修範圍


保 修 範 圍 及 注 意 事 項

1. 由購買日期計算一年內自攜維修保養服務。消費者應妥善保存購買發票以維權益。

2. 客戶如未能出示有效保用証及發票( 包括已進行網上登記 ),本公司將以該產品的出廠日起計算十二個月作為有效保用期限。

3. 在香港以外地區購買,請與您的購買處詢問查詢保養事宜。

4. 非 保 修 範 圍:

A. 使用不適當電壓、液體滲入、腐蝕、掉落、擠壓造成外殼或喇叭有損毀、暴露在異常之溫度、濕度環境下導致之損壞

B. 外觀損壞不在保固範圍內,例如 : 表面有凹凸 / 損毀保固維修失效

C. 自行或委託未經本公司授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件

D. 主機板線路斷線 / 刮損,線路嚴重燒毀、氧化、零件腳位斷損、機板斷裂

E. 產品序號不清楚,或被更改,或被撕毀

F. 保養服務只適用於產品機身功能,不包括任何配件如耳機、揚聲器、記憶卡等

5. 本公司保留更改以上保養細則之權利恕不另行通知,如有任何爭議,均以本公司之最後決定為依據。



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